看到何雨晴来了，店长高林稍微松了口气，急忙迎了上去，恭敬打着招呼“何总！”
何雨晴微微点头，然后看向围在一起讨要说法的顾客，温和道“大家好，我是御厨驾到的总经理何雨晴。店内的情况我已经听说了，很抱歉给大家带来了不好的就餐体验，在这里跟大家说一声对不起。
我们御厨驾到所有食材，全部为优品。同时我们的锅底，也干净卫生，除了正常的牛肉、猪肉、鸡肉外，剩余的都是调料以及草药，绝对不会出现其他不干净的东西。
这次事件让我非常震惊，我和大家一样好奇，老鼠究竟是怎么出现的。不如这样，我们直接调监控，看看真相。
如果只是个例，我们会对当事人进行补偿，其他顾客今天消费全免。如果老鼠是在熬制汤底的锅里，我们对所有顾客赔偿。
我们把监控投放到大屏幕上，大家一起观看，是谁的责任，让监控来判定，大家看可以吗？”
“行，快看吧！”顾客觉得何雨晴说的有道理，没有再闹腾。
“所有工作人员到大厅集合。”何雨晴吩咐道。
等工作人员汇聚到大厅，何雨晴看向店长问道“高林，人到齐了吗？后厨、服务员和保洁，一个人都不能少。”
高林快速看了看，数清人数后这才点头“到齐了。”
何雨晴点点头，眼神威严扫视众人，稳声道“这次事件有没有工作人员参与？如果有，请站出来，我会酌情减轻对你的责任追究。不然待会监控查出是谁，就别怪公司无情了。一分钟考虑时间，如果没人承认，开始看监控。”
工作人员你看看我、我望望你，没有一个人上前。
看大家都不说话，何雨晴招呼道“高林，调监控，从给顾客盛锅底的时间开始看。”
高林没有怠慢，亲自去调集监控。很快，火锅店宣传企业文化用的大显示屏上，就出现了监控画面。
店长调试了下时间，和大家解释道“大家看，这是服务员上锅底的画面，我们把时间倒退，退到厨师准备这份锅底的画面。”
等店长调整好时间，大家定睛去看。
只见厨师拿着大勺子，在储存底汤的钢化桶里搅和一圈，然后盛出来倒在锅里。盛了两大勺后，厨师就把汤锅放在了取餐口。
这个动作挑不出毛病，勺子在锅里搅匀底汤，属于正常行为
店长快速切换视频，就看到服务员端着锅到了餐桌。
一切都没有问题。
“老鼠就在你们熬制底汤的锅里，我们锅底都是煮过老鼠的。”有人大声喊道。
其他人也都无比愤慨，要火锅店给个说法。
“我们再看看四位顾客的就餐视频，如果没问题，我们会给大家一个满意的赔偿。”何雨晴冷静安抚完顾客，继续吩咐道“再切镜头。”
店长没有怠慢，将监控调到了吃出老鼠那桌顾客的就餐画面。
一直到那个女生夹出死老鼠，何雨晴瞳孔一缩，冷淡道“关了吧。”
“何总，现在总该给我们一个解释了吧！”顾客大声问道。
何雨晴环视一圈，清脆的声音在店内回荡开“各位，这次事故究竟为何引起，我们火锅店会彻查，查出真相会给大家一个交代。
同时责任我们不会逃避，今天就餐的所有顾客，可以获得免费去三甲医院体检的资格，同时每人获赔一万元。
如果有因为在御厨驾到就餐，吃出了毛病，我们御厨驾到也会负责。
在此，我代表御厨驾到，向所有顾客