张东峰从龙观宾馆坐车来市委市府办公大楼上班，还没到大门口，专职司机提议：“领导，我们从后门进吧。”
张东峰疑惑地问道：“为什么要从后门进？”
专职司机解释道：“领导，每次遇到这样的情况，钟九歌等市级领导都是走后门，避免招惹不必要的麻烦。主要是这些上访人员一旦围住你，肯定没完没了，根本没有办法脱身。”
张东峰摆了摆手：“大部分上访人员肯定是有事情需要我们出面进行解决，一直回避不进行解决，可能会导致更加严重的后果，我是市长，对于这些事情和问题不能不闻不问，从前门进吧。”
专职司机没有办法，不过，专车已经没有办法从前门开进大院里，主要是大门口已经围满了一大批人，张东峰只能在旁边下车，直接走过去。
陈少白和信访办主任黄元带着几个工作人员正在劝阻，不过，这些人根本不听，基本上没有效果。
有人大声喊道：“我们已经来反映过十多次了，你们到底管不管？”
有人接着喊道：“今天要是再没有领导出面接待，我们到省城去反映。”
陈少白眼尖，看到了走过来的张东峰，便快步上前悄声说道：“领导，这些人还没有认出您，我们护着您，您悄悄地上楼去。”
张东峰摇了摇头：“我们不能躲着这些上访人员，我们要正视这些问题，再说我们没有必要担心这些上访人员会乱来，他们应该也是讲理的。”
陈少白听了，神色有些愕然，但不再相劝。
他几乎一星期二天要做这样劝阻的事情，而且随着问题累积越来越多，上访的人员越来越多、情绪越来越不稳定。
如果张东峰愿意出面进行接待和进行解决，能让他减少很多的麻烦。
张东峰站在大门里面，面对所有的上访人员说道：“大家静一静，今天我负责来处理这些事情。”
张东峰毕竟刚来，在报纸和电视台抛头露面的机会不多，许多群众还不认识他，于是便有人大声喊道：“你是谁？你能做主吗？”
张东峰大声回应道：“我叫张东峰，刚刚上任的市长。”
有人在下面说道：“听说新来了一个年轻的市长，是一个愿意做事的人。”
有人问道：“真的假的，这么年轻？能帮我们解决问题，可能是下来镀金的吧。”
有人说道：“管他年轻不年轻、镀金还是镀银，冲着他愿意出来接待我们，我们就有希望了。”
张东峰接着大声喊话：“大家保持安静，请排好队，一个个反映问题，否则我根本听不清你们在说什么。”
“现在请你们不要再堵着大门，工作人员要进去上班，许多人要到里面办事。你们的心情可以理解，但不能影响别人的工作和办事。”
“请你们放心，今天我就在这里接待完你们所有人反映问题，不接待完不离开。”
陈少白和黄元带着工作人员开始劝说这些上访人员进行排队。
本来的话，接待上访人员应该去大院旁边的信访大厅，现在这些人担心张东峰会趁机溜走，坚决不肯去那边，张东峰只好让安保人员拿来二张桌子和几把椅子，开始在大门口进行接访。
接待的第一个人是一位乡村女教师，脸色蜡黄，张东峰先让她坐下，还让站在旁边的工作人员给她倒了一杯水。
这位女教师一早就来围堵大门口了，到现在一口水也没喝，此时她一边喝水一边激动地反映学校欠发她三年多的工资，现在生活困难，上访了好几次都没有得到解决。
张东峰问道：“有相应的材料吗？”
女教师回应道：“有，以前我交过好几次材料，今天我也带来了。”
张东峰说道：“你把材料留下，可以先走了。”
女教师不解地问道：“那我以后找谁？”
张东峰让陈少白递给他一张纸，上面盖着龙观市府办公室的公章，说道：“我给你打了收条，你就等着我们的回复。”
“我们根据你所反映的情况，要让相关部门进行了解，我相信你所反映的问题是真实的，但我们处理问题，必须要经过调查了解的程序。”
“请你放心，十天之内，我们会派人向你反馈处理意见，如果到时还没有解决好你的问题，你可以凭着这张收条再来找我。”
女教师毕竟是知识分子，是个明事理的人，便点了点头，站起来，向张东峰躹了一躬，快速离开了。
张东峰照样收下了他的材料，让陈少白替他写好收条盖上公章交给对方。
如果上访人员没有带来材料，就让他们回去写材料或者去旁边的信访接待室里现场写材料。
主要是没有反映情况的材料，张东峰根本无法向相关部门进行移交。
当然有些人对于张东峰只收材料，不现场解决问题，还是不放心地进行质问：“领导，留下材料就行了？能管用吗？”
原先他们去了龙观市府信访接待室反映问题，留下了材料，但事情根本没有得到解决，张东峰会不会也是如此糊弄他们？
张东峰解释道：“我们对于你们反映的问题，肯定要进行调查，你们确实是有理的，或者是被冤枉的，我们肯定要负责解决。”
有人接着问道：“如果事情或问题没有解决，领导，你怎么说？”
张东峰明确进行回复：“如果我们不能解决这些事情和问题，要我们这些人干什么？你们以后可以到我办公室直接来找我，或者直接再来围堵大门。”
张东峰坐在市委市府大门口进行接访，钟九歌却在楼上的办公室里对政法委书记孔玄夜发火：“我作为龙观市一把手，居然从市府市委大门口走不进办公大楼？而要从后门悄悄地溜进来，成何体统？”
“老孔，你分管政法委工作，上访、社会治安都由你负责。我们现在连大门都走不了，你说说，到底是什么回事？”
孔玄夜扶了扶眼镜，陪笑道：“领导，确实是我的工作没有做好。只是这些人上访的事情涉及到方方面面，要协调各方面才能解决问题，难度很大、困难很多，一时根本无法解决。”
钟九歌冷笑道：“我们当领导的，当然要善于协调各方面事情，否则要分管领导干什么用？”
“你看看，张东峰并没有进行回避，而是直接进行接访，如果你能做到，也不会有出现现在这个局面。”
孔玄夜心里有些不服气，钟九歌你自己说的好听，但是你自己担任二把手时，为什么没有进行现场接访？现在担任一把手了，更有能力和权力协调各方面力量了，为什么还是不进行现场接访？
不过，官大一级压死人，况且钟九歌又是刚愎自用，孔玄夜现在面对钟九歌的怒气，只能保持沉默，努力忍受着。
钟九歌也没有让他多为难，挥了挥手说道：“马上召开常委会，讨论社会信访和稳定问题。”
谢灵清作为市委办公室主任，此时也在钟九歌的办公室里，现在听到钟九歌要立即召开常委会，便立即下楼去通知张东峰。
张东峰听说钟九歌现在召集开会，心里有些恼火，好不容易已经安抚好这些上访群众的情绪，此时自己离去，很可能会引发还在排队等待自己接访人员的不满。
不过，钟九歌是一把手，他有权随时随地召开常委会，自己还不得不参加，现在自己刚来龙观市，如果不参加常委会，肯定对他不利。
于是，张东峰对排着队的这些上访人员说道：“不好意思，我马上要去参加一个紧急会议，不能继续接访了，我可以让陈少白主任代我收下这些材料。”
还在排队等待接访的许多人员果然感到不满，有人大声说道：“领导，你自己亲口对我们说过，今天不接待完就不会离开这里，你要说话算话。”
“领导，你不能区别对待，我们只相信你。”
“你离开了，我们怎么办？我们排了这么长时间的队，难道作废了？”
张东峰心中有些无奈，只好硬着头皮说道：“请大家理解，这个会议确实非常重要，我不得不参加。这样吧，我在收条里再签上我的名字，表明你们今天所反映的问题，我一定会关注到底。”
“说实话，现在只是听取你们所反映的问题和收取材料，我在不在并不重要，重要的是我要关注这些问题的解决。”
“请大家相信我，我一定会处理好你们所反映的问题。”
毕竟大多数上访人员还是通情达理的，毕竟他们也没有碰到过如此好说话的、这么高级别的领导。
张东峰签了一打空白纸，交给陈少白说道：“登记一个，填一张交给他们，你们辛苦了，此事一定要办完办好。”
随后，在谢灵清的陪同下，张东峰来到会议室。
此时，钟九歌和十来个常委早已就坐。