“叶总你好”“你们好”进入大楼，从面前经过的工作人员跟叶佳怡相互打招呼。
大厅往左，一楼是检测中心办公室，叶佳怡带着客人乘电梯直接往上去，从二楼到八楼，选择性地参观了几间实验室。因为检测中心包括了汽车配件各项指标的检测、制药公司原材料及药物的成分分析测试、新能源汽车动力蓄电池性能及电解质质量指标的检测分析，还有即将开工的废旧蓄电池回收处理项目的相关分析化验，该中心的分析检测仪器价值上亿元。
面对那些高精尖的仪器设备和有条不紊精心操作的工作人员，凯源公司的高管们赞口不绝，他们从内心感到震撼，想不到一家民营企业，为控制产品质量，竟如此舍得花钱，无怪乎昌达集团能在高端制造业取得这么大的成就。
技术中心跟分析检测中心同在一栋楼里，离开检测中心，叶佳怡领着客人直接到了童博士主持的技术开发中心。
先去办公室跟童伟见面，叶佳怡将双方做了介绍，一番寒暄过后，童博士问道：“还去我们的实验室看看吗”
“既然客人来了，那就去看看吧。”叶佳怡领着客人到技术中心的目的，就是想让他们见识昌达集团体现在各方面的实力。
童伟在前面带路，从第一实验室开始参观，当他们来到规模最大，实验人员最多的三号实验室时，老朱问道：“正在进行的试验，是开发哪方面的技术或产品”
“三号实验室开发的项目，就是我们将要进行中试的废旧蓄电池回收和无害化处理技术，整个实验室开发工作半年多前就完成了，现在只是做些补充实验。高峰时期，仅这一个实验室，就有三四十名研发人员。”童伟解释道。
“童博士，请问一个项目开发完成以后，那些研发人员怎么办是重新分配工作吗”老侯问道。
“本技术中心的运作方式，跟正规科研院所有些类似，但我们的机制更加灵活，我们实行项目负责人制，一个项目完成开发以后，项目负责人和技术骨干留下来，对项目进一步完善，等该课题彻底结束，再负责寻找新项目，其间，一般研发人员，则暂时分配到其他项目组，这有利于提高工作效率。”童博士解释道。
“如果可以的话，我们能否知道技术中心除了进一步完善废旧蓄电池的工艺技术，还在开发哪些项目”凯源公司技术总监老辛问道。
童伟无奈地一笑，“不好意思，我只能告诉你，我们开发的技术或产品，都是围绕企业需要开展的，至于具体工作，昌达集团有规定，一般情况下不便透露。”
离开三号实验室，童伟又带着客人们参观了另外两间实验室，眼看已经到了下班时间，叶佳怡告诉客人，参观到此结束。
从技术中心出来，时间已到五点二十，客人们上车后，叶佳怡告诉司机直接去城里预定的酒店，并通知童博士一同参加晚上的活动。
还是在昨天晚上的老地方，但昌达集团作陪的，只有关云天、叶佳怡、老丁和童伟等四人。
虽然酒店档次和菜品规格没有降低，当晚的酒局显然没有头天晚上那么正规，喝酒随便，宾主以相互交谈为主。
“朱总过奖了我们只是尽力去做，需要改进的空间还很大。”关云天谦虚道。
“关总不必客气，今天参观过程中，我注意到一个细节，所有生产车间，我见到的岗位都十分整洁，不仅设备铮亮如新，就连地面都很干净。制药公司的gmp车间能做到这一点倒不奇怪，因为gmp取证过程对环境卫生有特殊要求，其他生产岗位如果不是为了迎接我们参观而专门打扫了卫生，能做到这一点，令我相当佩服”老朱在上市企业凯源公司当过多年总经理，他见的世面确实不少。
叶佳怡接话道：“让朱总猜着了，昌达集团从来不做表面文章，即使行政级别很高的领导来这里，我们也不会特意打扫卫生，不管有没有人参观，卫生历来如此，因为我们的目的是生产，而不是故意做给别人看。这是生产管理的硬性条款，任何岗位都没有例外，如果连岗位的环境卫生都搞不好，控制产品质量和生产成本就更无从谈起了。”
“是啊，叶总说的很对，如果连这种小事都做不好，大事想也别想。另外，参观过程中还发现个细节令人感慨，所到之处，无论厂区还是车间，没有见到一个闲散人员，所有人都在专心致志地做自己的工作，这么大的企业，岗位众多，要做到这一点，说明管理非常精细。”好歹是上市公司总经理，老侯观察事情还是很仔细。
“嗯，我也注意到这个细节，昌达集团的管理确实精细高效。不过我想向关总叶总请教一个问题，你们这样一个萝卜一个坑的管理方式，如果遇到某个岗位的职工突然因为自己生病或家里有事需要请假的话，请问你们怎么处理”凯源公司主管人事和劳资的苟总问道。
“两三万人的企业，就整个公司而言，几乎每天都有因事因病请假的职工，但职工所在的基层单位，既有班组长，又有工段长，还有车间主任，昌达集团对管理人员有个要求，每个分公司从班组长到工段长，再到车间主任，甚至分公司的相关领导，都要对所辖范围各个岗位的操作规程烂熟于心，实际操作要做到得心应手，一旦某个岗位有人临时请假，这些基层管理人员就要顶上去。有了这条制度作保证，这些年来，还从未出现过因为职工临时请假而耽误生产的情况。”叶佳怡道。
“这是昌达集团对基层管理人员的额外要求，他们对此没有怨言吗”
“只要做到责权利对等，把利益及时兑现，不让他们白付出，就没人有怨言。”叶佳怡道。
“对，关键是利益，不能让基层管理人员白付出。昌达集团的管理确实令人印象深刻，不过我对另一个现象更有兴趣，昌达集团虽然规模和名气都很大，但毕竟身处县城，地势比较偏。两位老总，我想请教的是，你们如何吸引那么多人才到这里工作，并把他们留住大家都知道，现在的年轻人，大学毕业后的就业去向，首选北上广深等超一线城市，实在不行，才考虑一二线大城市，像这样的县城，能吸引这么多优秀大学生，简直是个奇迹”凯源公司的苟总认为，人才是企业发展的重要因素。