從南方開始，張晨他們下面專賣店的銷量，突然都開始有了一個大增長，天氣轉暖越早的地方，這種趨勢就越明顯。
張晨到了鄭慧紅他們配送中心，問鄭慧紅，是不是因爲旺季提前來的原因，鄭慧紅嚶嚶地說，不僅僅是這樣，我和去年的數據比較了，同一家店，今年同期的銷售，比去年也好了很多。
“哦，你瞭解過原因了嗎？”張晨問，他知道鄭慧紅是個細心的人，不會看到這樣的數據就放過的。
“瞭解過了，一個當然是我們今年的價格，普遍都比去年貴，第二個，現在的人比去年有錢了，買衣服敢買了，還有一個就是，我們的服裝質量好，版型好，當然，還有款式好。”鄭慧紅說。
張晨來了興趣，說：“大的經濟氣候，我們決定不了，你說說我們自己的產品原因。”
“嗯，好的，張總。”
鄭慧紅說：“我和很多店聯繫了，不止一家店和我說，有很多幾個月半年沒來的顧客，又回頭來我們店買衣服了，她們說，還是穿我們店的衣服好，現在專賣店太多了，她們去過有些店，買了衣服，那些衣服，看起來很好看，但穿在身上，就沒有看起來那麼好看。
“有些衣服，買的時候好好的，但買回去，洗過一次以後，就沒有那麼好了，而且，感覺不是這裏不舒服，就是那裏太緊，總之，總是有這樣那樣的毛病，線頭還多，買回去不自己修剪過，不敢穿，怕穿出去被人笑話。
“我們的衣服正好相反，有很多款式，看起來不起眼，但穿在身上，就是比看起來好看，很舒服，而且，從來不用擔心線頭的問題。”
張晨點點頭：“這就是面料的預處理，和版型、做工的差別了，你和趙廠長說過嗎？”
“說過了，張總，趙廠長聽了很高興的，下面有什麼反應，我都會馬上和趙廠長說的。”
“不錯，鄭慧紅，你做得很好。”張晨說，“還有，不光要聽說我們好的，那些反應我們服裝問題的，更要多聽，還要記錄，以後我來，要看這些說不好的記錄，好嗎？”
“好的，張總。”
“還有，那些反應問題的，你要把這些問題告訴趙廠長，讓他馬上改，光這樣不夠，改過以後，你要主動和反應這些問題的店聯繫，告訴他們，我們哪裏改進過了，這樣人家覺得自己反應的情況，得到了重視，下次反應問題就更積極了。”
“嗯，張總，你說的很有道理。”
“最怕那種店，明明衣服有問題，客戶提了一大堆意見，但他都當沒有聽見，把這衣服往邊上一扔了事，心想，反正可以換貨的，到時候換回廠裏就是了。”
“對對，張總，而我們還什麼都不知道，還在生產。”
“是的，你說的好，鄭慧紅，最怕的就是這樣，我們每天在賣衣服，但我們自己變成了瞎子，什麼也看不到，你們配送中心，不僅要配貨，還要成爲我們公司的眼睛和耳朵，下面有一點動靜，你們就要能夠聽到看到，及時反應。”
鄭慧紅點點頭：“我記住了，張總。”
“下面還有什麼反應？”
“他們反應說，現在有很多品牌，在學我們的樣，但我們雖然比他們貴一點，還是比他們好。”鄭慧紅說。
“面料，做工，最主要的是，他們有些還在仿我們原來的款，但我們已經變了，我們的服裝，現在感覺雖然用的是棉麻的面料，但很時髦，很流行。”
“哦，哪些款式？”
鄭慧紅拿了兩張表格，交給張晨，和他說，這個是我們統計的每個款式的銷售排名，張總你看。
張晨拿過來看了，上面密密麻麻寫着每個款式的銷售數量，張晨粗看之下心裏一驚，他看到排名前列的有幾個款式，他清楚地記得，應該是葛玲設計的。
“這個能給我嗎？”張晨問鄭慧紅。
“當然。”
“對了，鄭慧紅，說說你們自己，你們這裏有沒有什麼需求？”張晨問。
“張總，我們需要一臺打印機。”邊上有人叫到。
“打印機，什麼東西？”張晨問。
“就是，可以從電腦裏，直接把東西打印出來。”鄭慧紅說。
“也就是說，像這樣的表格，你們就不需要再這樣用手抄了？”張晨問。
“對。”
“可以買到嗎？”張晨問，“你們說的這個打印機？”
“可以，以前只有進口的，要兩萬多，現在，北京有家叫聯想的公司，他們新出了一臺，不過，也很貴。”鄭慧紅嚶嚶地說。
“多少錢？”
“一萬多。”
“馬上去買。”張晨說。
一聽說張晨同意買打印機，配送中心的人都興奮了起來，確實，有了打印機，他們的工作量就會減輕很多。
“鄭慧紅，我和你說，我讓你們配送中心，成爲我們公司的眼睛和耳朵，那我們就要保護我們的眼睛和耳朵，你們這裏需要添加什麼，我們會優先配備，我在這方面不是很懂，你們有什麼需要，就大膽提出來，在這方面，你要向他學習。”
張晨指了指前面說，需要一臺打印機的那個人說，大家都笑了起來。
鄭慧紅點點頭說：“好的，張總，我看有資料說，美國有一家公司，今年會推出一套新的操作系統的中文版，叫視窗95，我們可不可以訂購一套？”
“你覺得需要就可以，對了，我也學學，你告訴我一下，什麼叫操作系統？”張晨問。
“就是電腦的一種程序，能夠把電腦裏面的軟件和硬件，都管起來。”鄭慧紅說。
張晨聽得一知半解，他覺得這樣聽下去只會越來越糊塗，他知道硬件是看得見摸得着的，軟件是裝在電腦裏面，看得見但摸不着，但程序是什麼他就不知道了。
張晨拍了拍鄭慧紅面前的電腦，和她說：“你就告訴我，裝了你說的那個什麼，這電腦會怎麼樣。”
鄭慧紅想了一下說，你現在看到的都是數字，是黑白的，裝了那個操作系統後，你看到的電腦，是一張畫，電腦裏所有的軟件，你都可以看到，想用哪個，你點一下，就可以進去了。
“是不是說，連像我這樣，對電腦一點不懂的人，也可以用電腦了？”張晨問。
“對，可以這麼說。”鄭慧紅點點頭。
“買，那我們就買。”