頂點小說 > 老鳥 >第55章 現場演練
    這時沈躍繼續說道,“第一印象關之後,正式面試之前,還有一道填表環節,填面試申請表的用意之前我跟你說過,主要是爲了防止簡歷上信息不足,提取面試者的關鍵信息,但除了這個,還有一個考評因素,”

    此時林碧茹已經逐漸麻木了,一個面試而已,需要這麼複雜嗎?

    沈躍笑道,“考評什麼呢?那就是他對面試的態度,還有他的耐心,如果能完整填好表格,並且字跡工整,至少說明他很重視這場面試,當然,這一項的權重並不高,可能以百分制來計算,只佔了三五分的比例,但如果遇到一個與他能力相當的人的時候,可能這三五分就成了關鍵因素。”

    林碧茹已經不知道該說啥,只能慶幸自己每到一家公司態度都很好,至少表格是填寫完整了的,然後就是在本子上記記記。

    等她寫完,沈躍又說道,“填完表格之後,纔會正式進入面試環節,”

    這時林碧茹突然擡起頭,滿臉詭異地問道,“老大,我以前在書上看到過,好像在等待面試的時候,會有面試官偷偷觀察,看這個人的臨場反應,比如……”

    她話還沒說完,沈躍臉就已經黑了下來,“比如撿個紙團,掃個垃圾是吧?!心靈雞湯你也敢信?!任何一家負責任的公司,對每一個崗位的求職者都會進行全方位的考察,哦,就因爲某個人撿了個垃圾倒了杯水,我就優先錄用他?憑什麼?!他來了公司能給我拉昇業績管理團隊?還是一個人能幹三個人的活兒?我是要找專業技能人才,不是要找勤雜工,懂?!”

    隨着沈躍的機關槍掃射,林碧茹的脖子已經近乎全部縮到胸膛裏,扎着腦袋聲都不敢吭。

    呃,這個問題確實挺傻的哈。

    沈躍沒好氣地抄起茶杯喝了口水,才繼續說道,“填完表格,就正式進入面試環節,面試的方式可以分爲很多種類,

    首先呢,按面試者的行爲反應,可以分爲言談式面試和模擬操作面試,言談式就是我們最常用的提問回答這種語言交流方式,而模擬操作面試,則是給面試者提出某個特定場景,讓他當場進行行爲演示,比如,面試銷售員的時候,可以拿支筆給他,讓他推銷給你,這就是模擬操作面試,

    然後,按公司的操作方式不同,可以分爲結構化面試和非結構化面試,這個呢,就比較複雜一點,”

    沈躍又喝了口水,正準備繼續往下說,這時外面突然傳來敲門的聲音,林碧茹立刻放下筆跑出去,

    幾分鐘後又跑了回來,小聲說道,“老大,第三個面試的人來了,是個女的,來面試客服專員,我讓她去了接待室,正在填表。”

    沈躍點點頭,沒吭聲。

    思路一下子被打斷,他也不知道該說啥了。

    林碧茹見他沒說話,只好埋着頭看本子上記載的東西,區區半頁紙,看了她整整十分鐘!

    一直到外面傳來問詢的聲音,這姑娘才一溜煙地跑了出去。

    沈躍坐在椅子上搖頭直笑,實誠,忒實誠,要是自己,立馬一句話,“老大,沒事兒我就先出去了哈?”

    難道自己還硬讓她在這兒耗着不成。

    林碧茹很快回來,手裏又是一份簡歷,沈躍站起身接過來,衝她一招手,示意繼續一起面試。

    接待室裏,沈躍看着對面的小姑娘,輕聲笑道,“劉小姐,你是從哪裏過來的?”

    劉靜靜始終保持着臉上的笑容,聽到問話立刻說道,“我住的地方離這裏不遠,就在嶺南小區,也就五站路,過來還不到二十分鐘。”

    沈躍點點頭,笑道,“哦,那確實挺近的,你是一個人住那裏嗎?”

    “不是,”劉靜靜笑着輕輕搖頭,“我和家人住在一起,上個月剛結婚。”

    “哦,”沈躍頓了頓,似乎沒在意這一點,隨即說道,“那,請劉小姐簡單介紹一下您的工作經歷吧。”

    “好的,”劉靜靜立刻坐直身體,乾咳兩聲之後,說道,“領導您好,我叫劉靜靜,今年二十四歲,來自……”

    ……

    二十多分鐘後,沈躍笑道,“劉小姐,請稍等一下。”

    劉靜靜立刻點頭,“好的。”

    沈躍扭頭看了林碧茹一眼,然後兩人一起走了出來。

    回到辦公室,沈躍坐回到自己的位置,林碧茹照常坐他對面,

    沈躍看了看簡歷,隨即往她面前一放,“你說說,什麼看法?”

    “啊?”

    林碧茹愣了愣,愕然地看着老大,見他似乎是認真的,便應了一聲,“哦。”

    這就要現場演練了嗎?

    低着頭想了兩分鐘,纔開口說道,“這位劉小姐來的時候打着傘,然後穿了一條淡綠色的裙子,應該是坐公交車過來的,嗯,然後她應該對這次面試很看重,就是穿着很隆重的樣子,”

    擡頭瞄了老大一眼,卻發現老大面無表情,不禁嘴角微抽,心裏頓時更加忐忑不安了,

    但老大沒發話,還得繼續往下說,

    林碧茹仔細想了想剛纔老大說的話,然後說道,“她填寫的表格都寫滿了,然後字跡雖然不是很好看,但是一筆一劃都很清晰,應該是很認真的,”

    除了形象、表格,老大沒教別的了啊,林碧茹快哭了,

    沉吟兩秒,這姑娘將牙一咬,決定跟着感覺走,說道,“她形象雖然不是很漂亮,但臉上一直都掛着笑容,然後聲音也很溫和,雖然之前沒有過客服經驗,但我覺得,應該比較適合做客服。”

    直到這時,沈躍纔有了動作,

    先端着茶杯喝了口水,放下後才說道,“你說的東西還算可以,尤其是笑容和聲音,確實是比較適合客服這個崗位,不過,你說她沒有客服工作經驗,這一點卻錯了。”

    林碧茹頓時一愣,仔細回想了一下,這個劉靜靜確實沒有客服工作經驗啊,爲什麼老大會說自己錯了呢?

    見到她的樣子,沈躍笑道,“我們常說的工作經驗,不一定非要是本職工作經驗,與之相近的也可以視同爲相關工作經驗,比如,這個劉靜靜,雖然她沒有做過客服,但是她之前做的兩份工作,一份是在商場,擔任服務檯諮詢員,一份是在電影城,同樣是擔任諮詢員,你不覺得,這兩份工作,和客服崗位有很多共同點嗎?”