不過，關芝琳沒有回去，秦嵐卻是回香江去了。她畢竟是香江祕書處的處長，林佰誠在香江企業的不少事情要通過祕書處來處理。
林佰誠這天去了星月電子遊戲公司在美國這邊的分公司。
星月電子如今在美國這邊的分公司的員工數量也不少，因爲公司的工作量不少。像是接貨、貨物存放、發貨到星光玩具店、售後客服、廣告宣傳等等，要做的事情可不少。
再加上每個公司必不可少的人事、財務部門，外加公司特地組建的法務部，以及負責產品調研的員工，如此一來公司這邊的員工數量就更多了。
作爲星月電子遊戲公司這邊的經理，皮特·馬爾特最爲高興，事情變多，手底下的員工增加，等於他手上的權利在增強，同時公司規模越大才越重要，他的重要性自然也就增加了。
林佰誠來到星月電子分公司後，把包括皮特·馬爾特在內的管理層叫到會議室開會。
“自星月主機上市銷售到現在，也過去了差不多四個月的時間。”
“從5月12日開始計算，五月份這個月，我們的普通版主機銷量是9.5萬臺；六月份前面十二天的銷量是5.9萬臺，之後我們普通版主機的單價漲了10美元，銷量有所回落，六月份當月的銷量爲13.4萬臺；隨着遊戲好評發酵，七月份的銷量反而有所反彈，達到了14.2萬臺；八月份，美國這邊學生的假期陸陸續續結束，銷量降低不少，當月銷量只有11.3萬臺。”
“本月的第一週，隨着日本那邊學生的假期也結束，我們主機的銷量再次降低，第一週的銷量只有八月份第一週的八成，預計後面三週的銷量也只會是上個月同期的八成甚至更少。”
會議室中，林佰誠拿着一份文件說着星月主機自上市銷售以來的大致數據，他只說普通版主機的銷售數據，豪華版主機沒有說的必要，卡帶的銷量和普通版主機的增減幅度是差不多的。
會議室中的所有人都在認真聽着。
林佰誠環視了下，再次出聲道：“主機和遊戲卡帶的銷量出現遞減，這在公司的預期之中，畢竟主機的消費主力學生上學之後，就沒有那麼多時間玩遊戲了，同時家長一般也不會在這個時間段給孩子們購買主機這類玩具，所以銷量逐月降低很正常。”
這確實在公司的預料中，因此林佰誠並不會因爲銷量減少而生氣，這是無法避免的事情，他再怎麼生氣也沒用。
“但是...”
林佰誠話鋒一轉，沉聲道：“我剛纔說的是美日香江三地的主機銷量，不算香江這個地方的銷量，在前面的兩個多月，美國和日本兩地的銷量一直是6:4，美國這邊的銷量比重更高一些。”
“可是，從七月末開始，美國和日本兩地的銷量比就出現了變多，日本的銷量佔比在不斷提高，截止到八月份更是提高到了4.3，美國這邊的銷量佔比只剩下5.7，兩地的銷量在不斷接近中。”
說到這，林佰誠看向星月電子美國分公司這邊的經理皮特·馬爾特，對他道：“馬爾特，你告訴我，兩地銷量佔比在不斷接近中，這件事說明什麼？”
皮特·馬爾特心中沉重，沒有對比就沒有傷害，有日本同事的亮眼業績在那裏，他們這邊自然就顯得很沒用了。
林佰誠微笑着問道：“那麼，你能不能告訴我日本那邊銷量佔比提高的原因是什麼？是因爲日本那邊的上下員工更努力，還是因爲你們這邊都在偷懶不做事？”
林佰誠的臉上雖然帶着笑容，但他的話卻讓皮特·馬爾特心中一陣冰涼，這種問題該怎麼回答根本就不用考慮。
“日本那邊的同事做出更爲優秀的成績，我一定會帶領員工們追趕，做出一番成績來。”
皮特·馬爾特不可能回答員工們有偷懶，不管事實是不是這樣，因爲他不想失去現在這份工作。
“既然知道是那邊做出更好的業績，那麼你們有什麼追趕計劃沒有？”
林佰誠並沒有追究這件事的意思，他的主要目的是敲打敲打皮特·馬爾特等管理層，讓他們不敢懈怠，想辦法提高主機的銷量。主機的銷量一提上去，卡帶銷量自然也就會跟着提高。
“有，我們已經有了一個大致想法，準備等完善一些後，再和董事長您說的。”
皮特·馬爾特立馬說道，卻是他想起了前陣子有個手下的提案，這種時候他哪裏敢說什麼計劃都沒有啊，就算是一個不好的計劃也比沒有計劃要來得好。
“噢？大致給我說一下。”
林佰誠聞言來了興致，人還是要逼一下的啊。
“目前公司產品的具體銷售由星光公司在做，分公司這邊主要做的是配貨、宣傳、售後，我們認爲一件產品賣的好不好，售後非常的重要，因此準備加強在售後這塊的服務。”
“目前我們售後主要做的是客服服務，爲買家解釋我們產品的各種疑問，以及產品出現問題時該如何處理等等。”
“但這些售後服務都是電話溝通，有時候買家的描述我們聽起來不是很清楚，自然很難爲買家處理問題，最後只能讓買家去購買產品的星光玩具店找店員處理，具體的處理結果我們跟進起來就不方便了。”
皮特·馬爾特把公司目前做的售後服務大致說了下，林佰誠不由贊同的點了點頭，這些確實是問題。
見大老闆在認真的聽，皮特·馬爾特當即繼續道：“董事長，我們是這樣想的，在一些銷量明顯比較高的城市建一家旗艦店，旗艦店也負責產品銷售，但更主要的任務是售後服務中心，買家有任何問題都可以去旗艦店詢問。同時，我們在旗艦店配置產品維修師傅，一旦產品有任何問題，我們可以第一時間爲買家維修。”
“我們認爲，只要做好售後維修服務，那麼從長遠角度來看，肯定會更加吸引顧客購買我們的產品。”
“不錯的想法。”
林佰誠聽後微微點頭，然後在皮特·馬爾特的笑容中道：“那麼，你有沒有想過一個問題？建旗艦店的成本要多少？每家旗艦店又需要多少客服和維修工人，每月公司要額外支出多少成本？”
提高主機的銷量說到底還是爲了賺錢，要是支出太多導致入不敷出的話，那還不如什麼都不做。