程庚明在發改委經常與各個企業打交道,聽說過類似事件,道:“某家銀行業務系統是硅谷某團隊美其名曰獨立自主研發,實質套用的碧海省已上線系統,稍加改動就匆匆推廣,結果後臺有些地方沒改到位,居然打印出‘碧海省某某支行’字樣,被同行笑得擡不起頭來。更過分的是那套系統不能用WIN終端,結果省行集中採購數萬套那個團隊推薦的品牌機,被狠狠宰了一筆不提,每個櫃員桌上放一整套電腦設備,既佔地方又不便維護,實在裏外賠本。”
“打印錯誤、設備採購,這些錯誤一目瞭然,至少大家知道哪裏吃了虧,暗地裏吃了多少虧有誰說得清?”叶韻笑道,“因此我個人認爲,做系統不能好大求洋,而要接地氣、選擇最合適自己的。”
方晟沉吟片刻:“說說寧詩公司接地氣的做法?”
叶韻笑得更迷人,臉頰上顯出兩個淺淺的酒窩:“首先深入調查,實地考察,不完全看需求報告,而是研發組切身感受到景區需要什麼;其次靈活運作,邊做邊改,系統成熟一塊用一塊,盡最大可能滿足所有要求;最後則是系統維護,事實這纔是軟件公司真正賺錢的地方……”
“哦,倒是頭回聽到這種說法。”方晟驚異地說。
叶韻耐心解釋:“打個比方,假設景區管理系統公開招標,價格將成爲主要競爭元素,若底價爲三十萬,最終很有可能殺至二十五萬甚至更低,除去人力成本、數據庫費用等,幾乎不賺或虧本,那麼公司爲何咬牙做?就是盯着系統上線後的軟件維護。”
程庚明道:“一般來說合同會規定一至兩年免費維護期。”
“那是行業慣例,可系統何止用兩年?一個成熟穩定的系統使用週期起碼十年至十五年!”她說,“隨着時間推移,通常逐步暴露三個方面問題,一是系統運行產生大量冗餘信息,速度越來越慢;二是爲適應不斷髮展的業務需要,必須增加、修改部分菜單功能;三是原有程序偶爾發生BUG,需要修補完善;另外如果更新硬件設備,如換服務器、增加刷卡設備,都要系統和數據庫配合。由於原代碼在公司手裏,有且只有找他們,這就是所謂技術壁壘,因此甲方只能付出不菲的軟件升級費。”
“我可以在合同中註明升級費用……”方晟說得有些氣短,對他來說畢竟是非常陌生的領域。
方晟點點頭,思索了幾分鐘,道:“看來隨着景區建設進入尾聲,各項管理性事務要提上日程,我們也得與時俱進,接觸和掌握更多新知識……葉總的話讓我受益匪淺,也給景區管理系統招投標工作提供新思路,後面有時間再交流。”
叶韻何等機靈,聽出話中意思,當即起身告辭。
等她離開後,方晟說:“這位葉總是誠心做管理系統的,以後不妨多接觸,從她嘴裏挖點行業內幕,讓大家長點見識。”
程庚明笑道:“她是我辦公室常客,平均兩天來一趟。本來通過朋友找正陽,他哪敢接觸漂亮女孩,甩燙手山芋似的送到我這兒……”
方晟也笑。一朝被蛇咬,十年怕井繩,現在朱正陽杜絕接觸年輕漂亮的女人,別說社會上的,就是下轄部門女同志單獨進辦公室回報工作,也特意把門敞開以示清白。
“等正陽回來碰個頭,着手進行管理系統招投標準備事宜,”方晟邊想邊說,“確定三個原則,一是全票通,不搞某些景點大票套小票,買了門票,在裏面玩景點還得掏錢買票,讓人有受騙上當的感覺;二是實現大平臺數據共享,如根據門票信息判斷遊客主要流向,及時調整景區班車班次,適當分流擁堵景點遊客等等;三是辦公自動化,包括景區工作人員每天簽到、事務交辦督辦、費用審批、投訴處理等,全部在系統中完成整個流程,既做到有案可查,又實現陽光辦公。”
程庚明匆匆記下要點,然後輕聲道:“縣裏關心管理系統的領導很多,幾乎每天都接到電話和短信,昨天杭縣長還介紹了一位……”
方晟沉下臉,過了會兒道:“都記下來熱情接待,一個別得罪,但最終肯定公開招標,不可能走議標流程!宏泰和旭園捅下天大的漏子,韓書記已表態嚴查,對某些人敲響了警鐘,我們做事也更應該規範自律,不給別人說閒話的機會。”
“好,我們會小心的。”
喫完午飯,方晟從食堂回去時發現小司站在宿舍前轉悠,眉頭緊鎖,奇怪地問: