時繁星如夢初醒，迅速回頭，轉頭去把電腦重新拿了回來，打開，放在他面前：“你繼續，我聽着呢。”
封雲霆笑了笑，按着手臂，問她：“客戶除了在預算方面有要求之外，還有什麼限定條件？”
時繁星搖了搖頭：“沒有了。”
“那就可以肯定了，來定首飾的應該是一個年輕的男人，還在上學，或者是剛工作不久沒有什麼積蓄。”
時繁星驚了：“這你是怎麼知道的？”
“小星星，你的設計天賦足以讓亞歷山大難忘，可是你終究是沒怎麼在商場上沉浮過。在談判桌上，最重要的就是知己知彼，只有瞭解對方，你才能用最少的籌碼拿到最大的利潤。”
這句話……時繁星越聽越熟悉。
“我們跟客戶其實也是一樣在博弈的，所以我們要做的，就是先從客戶提出的要求，來反推他本人，再根據他的情況，爲他量身定製，這樣成功率就會高上許多。”
“然後呢？”
“小星星，我們來假設一下，如果現在是你去給沈如意定製一款手鍊，你手裏的錢又不多，只有一萬塊，但是沈如意這種富家小姐什麼好東西沒見過？你要送，肯定不能送太廉價的，你會怎麼跟設計師說？”
時繁星反應迅速，她想了想，道：“沈如意屬猴，我的預算不多，那心意就顯得更重要，我可能會讓設計師設計一個簡單可愛的小猴子造型，鉑金價格高，可以選擇用其他便宜一點不易鏽蝕的金屬做猴子，只有細細的鏈子用鉑金材質，而小猴子手裏捧着的桃子都用鑽石來鑲嵌，這樣又有趣又不會花很多錢。”
封雲霆輕笑：“是啊，那我們再來假如一下，比如說你是陸爵，但是你破產了，身上沒有錢，你要送給沈如意一個禮物，你會怎麼跟設計師說？”
假如她是陸爵，還是破產的？
時繁星皺着眉搖頭：“我不知道，我可能會放更多的經歷在怎麼東山再起上，我不懂設計，預算和材質要求告訴設計師，讓專業的人做專業的事。”
“你看出區別了嗎？”
時繁星瞬間醍醐灌頂：“明白了！女生之間，不管是送給別人還是送給自己，要求都會很具體，但是男生則是更關心材質和預算，對於款式他們根本不怎麼懂的。”
“對，”封雲霆眼中滿滿都是讚許：“這就是男女思維差異了，所以你看，這筆訂單上，除了要求材質之外，其他細節要求一個都沒有。所以我斷定，下單的應該是一個男性，經濟條件不太好，他應該跑過很多珠寶行，但是報價都遠高於他的預算，最後他找到了時氏珠寶，因爲你們急於成交一個訂單以挽回頹勢，所以不管價格再低都願意接，而那位男士最終也選擇了你們。”
被他這麼一分析，時繁星頓時有種撥開雲霧的感覺。
客戶的情況就這麼抽絲剝繭清晰的呈現在她眼前。
“有人說過你，把商場談判當成破案了嗎？”
封雲霆搖頭：“我身邊沒有別人了，我只剩我一個，下屬們也不敢跟我這麼說話。”