頂點小說 > 陳偉國陳浩 >第89章品牌總監的培訓
    下午的時候。

    陳偉國開車來到了星城。

    跟前幾次來星城開會不一樣,這一次開會的地方是在星城的二店。

    到了二店之後,陳偉國發現,部門的高管裏面,也只有他和劉旺在,其他的像是市場經理和營銷經理的都不在。

    除此之外,還有星城一店的店長和幾位大堂經理都來了。

    兩點多的時候,會議開始了。

    大家並沒有圍在一張桌子前,而是站成了一排。

    當看着劉旺揹着手面對着大家,神色嚴峻的樣子,陳偉國心想:這傢伙不會是要給大家進行訓練吧?

    目光在所有人身上掃過一遍之後,劉旺開口說道:“今天到這開會的,除了星城兩家店的店長和經理之外,還有建寧區的負責人陳偉國陳經理。”

    “緊急召集大家來到這裏,是有一件十分重要的事情跟大家說。”

    “經過這幾日在星城這邊一店和二店的調查,我發現一個很大的問題,就是員工們的儀容儀表、精神狀態和服務態度的問題。”

    “爲什麼說是個很大的問題呢,因爲員工們不專業的服務態度和話術,已經嚴重影響到了門店的業績。根據許多顧客反應,說是我們這兩家店的價格比別人貴,但是服務態度卻比別人差。”

    “這不僅僅是員工們態度的問題,跟你們這些店長和經理的失職也有着密不可分的關係。而這裏面最根本的原因,還是跟大家對工作缺乏信仰、對人生缺乏目標和對公司缺乏責任心有關係。”

    聽劉旺說到這,陳偉國心想着好傢伙,這是一下子將業績不佳的鍋甩到了這些門店管理人員和員工身上了。

    “雖說建寧區那邊的業績不錯,但是我聽說,那邊也存在着同樣的問題。如果不立即改正,那遲早有一日,建寧區的業績也會下降。所以我必須在此之前,將隱患扼殺在搖籃之。”

    聽劉旺這麼一說,陳偉國心裏又直呼好傢伙。這不是沒有問題,也要想方設法去製造問題嘛?

    “陳經理!”劉旺突然看向陳偉國,“今天你們建寧區只有你一個人來,希望待會你認真學習我們的企業化和員工培訓守則,然後再傳達給建寧區的四家店。”

    陳偉國點了點頭,迴應道:“一定認真學習今天的會議精神。”

    隨後,劉旺先是讓陳偉國和一店的店長站到他身後,然後又讓星城二店的店長領着二店所有服務員都在到他面前集合。

    “所有人都聽好了,稍息,立正,向右看!”劉旺喊道。

    “就這麼簡單的幾個動作都稀稀拉拉的,足以證明你們店的團隊缺乏凝聚力。再來一遍,稍息、立正、向右看。”

    看到不少星城二店的員工都不情不願的樣子,陳偉國心想着被劉旺這麼折騰,這部門遲早要完蛋,看來得儘早跑路纔是。

    隨後,劉旺又從口袋裏拿出一張紙,又說道:“首先,是企業化的培訓,待會我念一句,大家跟着喊一句。記得,聲音一定要大,一定要洪亮。”

    “我們的企業願景是。”

    “我們的企業願景是。”

    “成爲餐飲行業領導者。”

    “成爲餐飲行業領導者。”

    劉旺皺了一下眉頭,不悅道:“聲音太小了,你們都沒喫飯嘛。我問你們答,都給我大聲點,我們的企業願景是。”

    “成爲餐飲行業領導者!”

    “再大聲點,讓我看到你們團隊的氣勢,我們的企業願景是?”

    “成爲餐飲行業領導者。”

    聽到星城二店的員工們發出震耳欲聾的叫聲,陳偉國心裏又是兩聲“好傢伙”。若不是劉旺就旁邊,他都想笑出聲來了。

    “我們的企業價值觀是。”

    “我們的企業價值觀是。”

    “信任,突破,成長,感恩!”

    “信任,突破,成長,感恩!”

    聽到員工們苦着臉大聲說出“感恩”二字,陳偉國心裏覺得好笑又心酸。

    好笑的是劉旺,心酸的是這麼辛苦打工賺錢的服務員們。

    上班都夠累了,還得這麼被折騰。

    說好聽點是出來打工難免受點氣,難聽點的是爲了賺這點錢連尊嚴都快沒了。

    一直到下午五點,這場所謂的企業培訓和員工守則培訓才結束。

    陳偉國雖然嘴上答應了劉旺,心裏已經決定不會去給建寧四家店的員工做這種培訓。

    他不知道關總的爸爸去哪裏挖到了劉旺這樣的寶藏,簡直把形式這一套玩得爐火純青,連他都自嘆不如。

    最關鍵的是,大多數公司的老闆都喫一套,覺得這一套很實用。

    說到底,還是不把員工當自己人罷了。

    這時候,他想起了兒子曾經說過的一句話——站在風口上,豬都能飛起來。

    他尋思着,下一句應該是豬始終是豬,豬蠢錢多又好騙。

    散會之後,陳偉國給關總打了一個電話。

    電話接通之後,便傳來了關總急促的聲音:“陳偉國,你怎麼了?”

    “我們部門今天開會,我來星城了。”

    “好!我在咖啡店二店這邊,待會發個地址給你。”關總吐字如飛道。

    “對了,記得給我帶些喫的。”關總補充。

    約莫四十五分鐘,陳偉國提着一份小龍蝦和一杯奶茶找到了關總。

    他上一次見到關總時,還是在“星空之下”一店還沒開業之前。如今一店已經成功開業,業績喜人,於是關總趁熱打鐵,在星城的另一條商業街開啓了分店。

    按照關總的規劃,今年還計劃在大學城那邊再開一家分店,明年年初便是建寧首店。

    一見面,關總立馬向陳偉國抱怨道:“陳經理,要不是你們部門開會,我都很難見到你一面啊。”

    陳偉國打量着關總一番,她果然又瘦了,不過凹凸有致也越明顯。

    另外,今天氣溫有點高,關總穿着短裙,一雙又細又白的腿有些晃眼睛。

    爲了維護自己在關總心目正人君子的形象,他立馬將視線移到別處,說道:“給你買了小龍蝦!”

    “哇塞!”關總毫不掩飾她對小龍蝦的喜歡,滿臉歡喜,“陳偉國,這一份小龍蝦可不便宜吧,格局又大了。”

    “那當然,心穎,要用發展的眼光看待任何事物,包括我。”