頂點小說 > 玉龍訣傳奇首部曲之商愛永恆 >第七章 逐鹿中原
    「果真是個巨大天坑,深不見底,幽晦難測,還附加盤根錯節。」

    這是一般人到崗看到第一手資料後,對姜玥新崗位會有的評價,但姜玥不是一般人,她從來不會期盼天上無故掉餡餅,至少不會掉到她頭上。

    姜玥心中給自己打氣,其實也沒那麼糟,只不過公司這個新業務條線纔剛剛敲鑼打鼓上線半年,全國設立的九個試點網點業績很差,上海、杭州、蘇州、青島、成都、西安、廣州、福州、還有深圳,各地共300人的業務團隊瀕臨潰散,總部負責新業種的10人新部門管理團隊也束手無策,原本領導新業務的負責人還是某知名外資行的前CEO,姜玥纔到崗幾天,他簡單交接後就離開公司了,也好,姜玥直接報告CEO,空間更大,反正兵來將擋,水來土掩!

    這家龍頭公司相當成功,原業務在全國二級以上城市共有500個網點,CEO管理總部外,還親力親爲地一個個巡迴視察500個網點從不間斷,所以在CEO的強勢領導下,成立7年以來,每年利潤都是翻翻的成長,百億以上的規模,是集團第一金雞母,也是業界第一把交椅,爲了放眼未來的藍海,才積極投入發展新業務,怎料才一開始半年就搞得灰頭土臉。

    姜玥看着眼前總部的10人團隊,各個都是總部各部門考績最高第5等級的拔尖尖子,才能獲選加入新業務團隊的,想來他們心裏是五味雜陳。

    姜玥簡單地自我介紹後,就讓團隊每個人說說想法與問題,看看與自己這幾日的觀察是否匹配,這是過去幾年磨練的本事,姜玥要同步管理這麼多國家的產品、溝通多個部門、管控各個環節,高階經理人最重要的本事就是迅速發現問題,才能快速找到方法解決問題,並且落實執行。

    小楊看看衆人,率先打破沉默侃侃而談,「姜總,我是這樣看的....。」

    接着小秦也迫不及待,「我覺得....。」

    成員們一個個開始發表這半年來各自的觀察與見解。

    「我補充兩點,....。」最後發言的是聶青,她是10人團隊的小主管,姜玥注意到她一直沒什麼表情變化,而她的補充與建議,仔細聽來又將剛剛其他團隊同仁的看法與意見再統整闡述一遍。

    「謝謝大家的想法與建議,大家提到的這些迫在眉睫的問題,讓我們儘快一同討論研擬出方案來解決,首先我需要聶青帶兩位同仁設計個簡單的工具,提供給前線業務同仁,讓他們在跟潛在客戶開始交談,蒐集資料的15分鐘內,就能判斷跟計算出眼前的客戶是不是能承做的目標客戶,以提高業務同仁的獲客效率跟覈准率,這樣業務同仁才能賺到佣金,業務團隊才能先穩定下來,你們先想想再來找我一起討論,一同設計工具。」

    「第二,小楊準備好我們產品的政策,約風險管理部討論產品政策跟審批設計。另外再約一場跟IT部門的會議,討論流程自動化的提升,這場會也要邀請風管部一起參加。」

    「第三,小秦幫我規劃行程,從下週一開始一個月內,我要到所有網點視察,瞭解他們的困難,聽聽第一線的聲音。」

    「第四,營銷策略規劃同仁等會兒11:00到我辦公室開會。」

    「第五,所有同仁將各自所負責網點的MIS數據準備好,依照我等會兒電郵給大家的範本整理,請一人彙總後,後天中午前提交給我。」

    姜玥一口氣交代下去,其實姜玥挺欣慰的,剛剛在聽總部團隊提出自己的看法與問題時,沒有太糟糕的軍心渙散問題,果然是挑選過拔尖的,但業務前線的軍心渙散就是巨大的隱憂了,希望剛剛開會的風聲已經傳出去,至少能稍稍穩住,撐到姜玥去拜訪各個網點。

    下午也不輕鬆,是公司副總級以上主管的雙週會,CEO親自主持,第一次參加的姜玥提早落座比以前大五倍的橢圓長桌,檯面上有近十五位老總,有兩位區域老總在視察途中,用視訊參加,祕書團、翻譯早早就位,每位老總桌上有一臺同步翻譯耳機,姜玥跟其中兩位老總倒用不上,是的,CEO是外籍,短小精幹目光爍爍,且脾氣暴躁,會議上姜玥簡單自我介紹後,各老總就開始報告了,很快地姜玥就開了眼界。

    「張總,比上次糟糕呵,類似的低級錯誤你還要再犯第二次?」翻譯一字不落”完全同步”地精準翻譯着。

    幾乎沒有時間差,就在姜玥內心暗暗驚歎時,隨着CEO的話,一支藍色有重量的筆疾速斜飛越桌面,極大力地精準落在張總前的桌面上,僅差一公分就砸到手,筆瞬間反彈再發出一聲尷尬的聲響後,跌落在厚厚的地毯上,張總根本無法擔心手,而是無措到不知是該撿筆、還是低頭坐在原位、還是立馬羞愧地向CEO表示懺悔,但顯然此時說任何一個字都不恰當,就連換氣都是多餘的。

    比較起來,若說姚總是”斯文式地”嘲諷,那CEO是不加掩飾的帶狠勁地嘴角上揚,再加上兩眼目光兩隻矛似的直插插刺過來,連見過大風大浪,管轄全國或總部級別的50歲以上老總都會怕,姜玥還驚愕地看到祕書團與翻譯完全面不改色,隨時同聲精準翻譯,姜玥深深佩服,咬了咬牙讓自己更專注些。

    停了有3分鐘的鴉雀無聲,只有CEO氣極的呼吸聲,終於,如同3小時漫長的尷尬靜默後,CEO終於說會議接着繼續,但孰料平靜只持續了十分鐘,報告突然又被打斷。

    「高總,你有在聽嗎?」CEO貌似平靜的問道。

    過了安靜的5秒鐘,這高壓的會議使得人人對一分一秒都敏感、計較起來,視訊畫面與聲音才同步反應。

    「是的,我在,訊號有幾秒時間差。」高總強裝鎮定地迴應,但場子上個個都是修煉成精的老狐狸,姜玥算是最資淺的,都能聽出那不小心泄漏的一絲心虛,何況是其他人,就在大家提前準備暗暗低下頭時,火山爆發了!

    「高總,我讓你去視察是讓你去摸魚?開會時手機放在桌面下以爲我看不見?你這麼大膽?

    XXX

    XXX

    XXX

    ....」翻譯依然穩定地一字不落”完全同步”的精準翻譯,連氣憤的抑揚頓挫都一絲不苟地精準翻譯出來,連CEO一邊罵一面起身暴跳如雷的動作,似乎都能在抑揚頓挫中感同身受地”神翻譯”了!

    姜玥當下算是真正明白了對於”暴跳如雷”的肢體詮釋,看不出表情地撐到整場會議結束,事後跟Amanda描述時,光想想那畫面,當時若是有人在會議室外的走廊看進來一定覺得很好笑,一個小個子在會議室裏氣得暴跳,如果卡通化的話。

    姜玥不敢耽擱,很快地在兩週內跟總部數個支持新業務的相關部門開了兩輪會議,第一輪就姜玥項目小組提出的調整方案來討論,第二輪由各部門提出因應調整方案的具體作法與時程規劃,如火如荼地在未來三個月推行100天的整改計劃,期間業務推進應會逐步改善,再經過三個月就會有效果發酵顯現,理論上半年內就會有具體成果。

    協調總部的同時,姜玥也帶着各個負責同仁,馬不停蹄飛到九個業務網點拜訪巡視,基本上每個週一一早飛出上海週二晚上回,同時遙控總部狀況,週三在總部密集會議,週四一早再飛出去週五晚上回,姜玥就這樣咬緊牙根的撐過第一個月,爲了能穩定軍心並聽取第一線的反饋,姜玥跟每個網點的負責人與業務同仁會談,一同實際走訪當地市場,觀察業務組長的管理,瞭解業務尋找客戶的情況,瀕臨崩潰解散的各地業務團隊總算穩定了下來,同時姜玥還真看出了許多問題,當下能解決的直接交辦,其他問題則心中暗忖解決方案帶回總部規劃。

    「妳這種日子我真沒法過,還有個暴龍般恐怖的大老闆。」跟Amanda微信聊天時,Amanda不禁佩服說道。

    「不妄言,天天真的都是咬緊牙關過的,壓力喜瑪拉雅山大啊,24小時想的都是工作,不過前天的雙週會第一次報告倒是挺順利的,沒被刮。」姜玥略感欣慰地說道。

    結束微信後,姜玥又咬咬牙埋首工作。