頂點小說 > 老鳥 >第155章 概念很好,人不行
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    自從制定新的客戶服務工作流程之後,表面上看,似乎一切都走上了正軌,

    那些合夥人雖然依然在騷擾馮老闆,但次數明顯下降了許多,而馮老闆這次也很聽沈躍的建議,對所有問題都不正面迴應,如果是問招商的,他就轉給楊勇,如果是問市場問運營的,一概轉給客服,

    幾個業務部門也都按照各自的分工,積極配合對客戶的服務工作,而進入備運營狀態的客戶數量也從之前的十幾個,猛增到了近百個,

    也就是說,有近百個客戶,完成了分公司的註冊和場地租賃,有的甚至完成了人員招聘和車輛採購,就連快遞員的服裝,他們也自己掏錢買了,沒有統一設計沒關係,就買那種通用快遞服,背後印上閃雀快運幾個大字就行。

    但是,依然沒有貨物資源,

    無論是落地配,還是同城配的大客戶,似乎都對這個新興物流品牌不感興趣,除了極少數自身有生意的客戶,將自己的貨物交給自己來配送,嗯,也就是左手換右手,看上去有了一點點業務,但對於這些合夥人來說,錢沒掙到,反而更忙了,完全是得不償失。

    沒了大客戶資源,運營部和市場部多次找到沈躍反應問題,但沈躍也沒辦法,人家馮老闆都沒辦法,他能怎麼辦?

    最後,他只能讓市場和運營引導客戶,將工作重點轉到APP的推廣上來,

    直到這時,沈躍才猛然醒悟,閃雀是一家互聯網公司啊,我們的宗旨是解決物流最後一公里到達的問題,怎麼變成向傳統物流公司轉變了呢?

    必須要糾正!

    於是沈躍每天都會和運營及市場的人開會,討論APP推廣方案,雖然都是紙上談兵,但試驗場多得是,每一個有意向的客戶都可以成爲方案的驗證者,

    如果是在城市的,學校、CBD都是APP推廣的重點區域,而在小地方,那些夜市則成爲推廣重點,

    嗯,這點跟外賣有點相似,說白了,就是在跟外賣公司搶生意。

    效果怎麼樣且不說,但總算將一些客戶糊弄過去,讓他們不再鬧騰,

    就是在這種背景下,馮老闆出差了。

    招商部是個獨立的小天地,依然不知道劉毅已經退股的沈躍,成了公司裏最大的領導,就連最後不歸他管的財務部,也暫時劃入他的管轄範圍,

    人事行政、客服、市場、運營、商學院、財務,

    除了招商和技術,沈躍感覺整個公司都跟自己有關係,

    特麼的CEO都沒管這麼多吧?!

    ……

    轉眼又是一個月,

    這時時間已經到了2016年,1月22號,距離春節只有半個月的時間,

    辦公室裏空調開着暖氣,沈躍穿着一件外套坐在椅子上,看着運營部剛發來的APP後臺報表,

    經過一個多月的努力,從原來的不到一百,到現在一百五十多個地區陸續啓動,APP的註冊用戶也開始增長,就在今天正好突破一萬大關!

    好吧,一個APP,上線了四五個月,只有一萬的註冊量,基本上就可以宣告停運了,

    而且這還是一百多個區縣共同努力的結果,平均下來一個區縣連一百個註冊量都沒有,再排除有些極少數做得還算可以,能有好幾百上千註冊用戶的,這個平均數幾乎就是奔着五十往下走。

    沈躍又打開手機上的系統商城,搜索閃雀APP,上面顯示,APP下載量已經達到一百零一萬,嗯,那個一百萬估計是系統送的吧!

    從註冊量就可以看出,這段時間實行的市場推廣計劃,正式宣告失敗。

    至於資金流水,一天幾百塊,不提也罷。

    沈躍將手機往桌上一扔,靠在椅背上嘆了口氣,摸出煙盒,抽出一支菸點上,

    然後,

    發呆。

    其實,沒有宣傳渠道,沒有推廣經費,沒有運營經費,沒有集中推廣團隊,單靠幾個人去發發傳單做地推,能有現在這個成績,已經算可以了,

    但是市場不這麼看啊,不管是用戶,還是風投,又或者正在觀望的準合夥人,他們都是隻看結果的人,結果就是,這個APP沒什麼人用,你概念吹得再天花亂墜,有什麼用嗎?

    唔,說到這個快遞衆包的概念,倒確實是有用,

    據市場部調查發現,北金有家小蜜蜂公司,在今年,不對,是去年8月份註冊,專攻北三環大學城區域,次月下載量就突破五萬,再次月破十萬,到現在,短短四五個月時間,就已經有了二十多萬的真實註冊量,而且他們依然不招商,不外擴,專注在北金市場穩打穩紮,並引起多家風投公司的注意,其中不乏阿狸系和企鵝系的大廠,估值已經到了十億,

    往近了說,河楠鄭洲一家公司,9月份註冊,聽說老闆賣了自己的房子,湊了三百萬的啓動資金,一次性招了一百多個快遞員,買了兩百輛電動車,趁着秋季小龍蝦上市的機會,專攻夜市配送,一個月能有三百多萬流水,註冊用戶十幾萬,而且還在迅速增加,估值超過七億,

    杭洲一家公司,也是9月份註冊,和小蜜蜂一樣,主打大學城業務,瞅準了大學城裏面快遞員不讓進,許多包裹在門衛處堆積成山,而學生又很難找到自己包裹的痛點,一下子吸引大學城近一半的學生註冊使用,已經獲得阿狸系的風投,估值也有五個億,

    嗯,聽說創業的還是幾個大三的學生。

    這些還是大的,小的公司更多,比如五羊就有一家,也是打着快遞衆包的概念起家,走的路子和閃雀一樣,對外招商,做樣板市場,就是比閃雀晚了兩個月,

    但人家老闆大氣,從招商收益裏一下子拿出一千萬,在五羊做市場運營打造樣板市場,市區不管,郊區滿大街都是他們的宣傳海報,而且人家不嫌活兒小,承接了大量美團和餓了麼的外包業務,旗下一千多個快遞員每天穿梭在這座城市的大街小巷,

    閃雀的招商會在公司,在合夥人當地,而他們的招商會就在大街上,經常拉着意向加盟商去街上參觀,有的甚至在車上就簽了合同,連帶着加盟費也水漲船高,一箇中級區縣級代理就開到了三十萬!

    之所以說這家公司小,是因爲出了五羊這個樣板市場,其他地方都不怎麼樣,甚至和閃雀的情況差不多,但依照發展趨勢,是個人都能看出來,這家公司的前途比閃雀亮多了。

    所以說,是概念不行嗎?

    概念不行的話,閃雀是怎麼招到那麼多合夥人的?這些公司是怎麼做起來的?

    想到這裏,沈躍又長長地嘆了一口氣,

    不是概念不行,是人不行啊!